Сотрудники «Почты России» выясняют, почему «похудела» посылка.

Может  ли почта России гарантировать, что отправленный груз в  целости и  сохранности дойдет по  адресата? Оказывается, не  всегда. Жительница города Юлия Федорова получила посылку от  мамы. Каково  же было ее  удивление, когда вместо заявленных 9  с половиной килограммов, коробка оказалась вдвое легче. Сотрудники ведомства не  высказали особого желания помочь женщине разобраться, как действовать в  этой ситуации.

Такую  же примерно очередь Юлия Федорова отстояла вчера с  двумя детьми около часа. Мечтала, что вернутся домой с  девятью килограммами подарков. Однако порадовать ребятню сюрпризами от  бабушки не  получилось  — коробка оказалась вдвое легче заявленного веса.

Юлия Федорова

Диалог был очень грубый, сказали, что стоимость нам никто возвращать не  будет и  признавать утерю они отказывались. Они отказались мне помочь. Мне не  предложили никаких вариантов дальнейших действий  — как это все будет возмещаться.

Сегодня Юлия вернулась на  почту снова. За  день длинный хвост очередников нисколько не  уменьшился, а  вот сотрудники за  стойкой  — уже другие. Почему предыдущая смена не  выполнила своих обязанностей, не  разъяснила что и  как  — инспекторы связи сказать затрудняются.

Елена Балашова, инспектор отделения почтовой связи  г. Новый Уренгой

—  В  ту  смену, когда вы  получили посылку, она должна была составить акт. Почему она не  сделала этого  — я  не  знаю.
—  По  идее будет разбираться страховой, почему он  принял такую посылку, и  искать кто ее  вскрыл.
—  А  страховой  — это кто?
—  Страховой  — тот, кто принимает посылки с  поезда.

Ответы на  свои вопросы Юлия попыталась найти в  кабинете у  руководителя новоуренгойского Главпочтамта. Туда она отправилась вместе с  нашей съемочной группой. Сергей Копытцев, выслушав жалобы, пообещав разобраться.

—  Ко  мне подошла вчера руководитель отделения. Она сказала, что помогать не  будет.
—  Тогда я  вам помогу.

Трудно сказать, на  каком участке пути располовинили посылку, следовавшую из  Чебоксар в  Новый Уренгой. Но  если уж  произошла подобная ситуация, советуют юристы, лучше процесс взвешивания и  вскрытия коробки снять на  видео. И  оформить документально.

Закир Хункаев, юрист

Если вес меньше заявленного  — вы  имеете право потребовать составить акт формы 51. Это обяжет почтовую организацию, возместить издержки, расходы и  потери.

Необходимый акт сотрудники почты уже оформили. Юлия, в  свою очередь, составила претензию, изложив ситуацию. Ее  рассмотрят в  течение 30  дней. Даже если все расходы женщине будут возмещены, подарки детворе от  бабушки уже не  вернуть.

Наталья Худяева
 
По теме
 
Работодателям больше не потребуется ставить на миграционный учет работающих у них иностранцев - Администрация г. Лабытнанги Федеральным законом от 27.06.2018 №163-ФЗ внесены изменения в Федеральный закон от 18 июля 2006 г. №109-ФЗ «О миграционном учете иностранных граждан и лиц без гражданства в Российской Федерации».
17.07.2018
Ямальцы сами выберут приоритеты реализации региональной части программы «Сотрудничество». Инициативу поддержал Дмитрий Артюхов, площадкой станет портал «Живём на Севере» - Администрация г. Лабытнанги Опрос жителей Ямало-Ненецкого автономного округа по приоритетным направлениям финансирования программы «Сотрудничество» будет проведен с использованием информационного ресурса «Живем на Севере».
20.07.2018 Администрация г. Лабытнанги
В тюменском микрорайоне Ямальский-1 завершают строительство дорог - ИА Север-Пресс Фото пресс-службы губернатора Тюменской области В Тюмени практически завершено строительство дороги на улице Ростовцева рядом с микрорайоном Ямальский-1 от Суходольской до улицы Монтажников.
20.07.2018 ИА Север-Пресс
Мода на активный образ жизни охватывает все больше людей, и спортплощадки стали одной из востребованных форм организации свободного времени.
13.07.2018 Газета Северная вахта
КРАСНЫЙ СЕВЕР / Галина Соловьева 7 июля во время последней игры российской сборной на чемпионате мира по футболу-2018 «Красный Север» решил болеть за наших вместе с горожанами.
09.07.2018 Красный Север
КРАСНЫЙ СЕВЕР / Ольга Крикливец Сотни жителей Ноябрьска и гостей города, несмотря на дождь, субботним вечером собрались на стадионе, чтобы поболеть за российскую футбольную сборную в игре с Хорватией.
08.07.2018 Красный Север
Ямальцы сами выберут приоритеты реализации региональной части программы «Сотрудничество». Инициативу поддержал Дмитрий Артюхов, площадкой станет портал «Живём на Севере» - Администрация г. Лабытнанги Опрос жителей Ямало-Ненецкого автономного округа по приоритетным направлениям финансирования программы «Сотрудничество» будет проведен с использованием информационного ресурса «Живем на Севере».
20.07.2018 Администрация г. Лабытнанги
Департамент по взаимодействию с федеральными органами государственной власти и мировой юстиции Ямало-Ненецкого автономного округа (далее – департамент, автономный округ), адрес: 629008, г. Салехард, ул.
20.07.2018 Органы власти
На Ямале действует четыре лесных пожара. Об этом сообщает Главное управление МЧС по ЯНАО со ссылкой на окружное автономное учреждение «Леса Ямала».
20.07.2018 ИА Север-Пресс