Сотрудники «Почты России» выясняют, почему «похудела» посылка.

Может  ли почта России гарантировать, что отправленный груз в  целости и  сохранности дойдет по  адресата? Оказывается, не  всегда. Жительница города Юлия Федорова получила посылку от  мамы. Каково  же было ее  удивление, когда вместо заявленных 9  с половиной килограммов, коробка оказалась вдвое легче. Сотрудники ведомства не  высказали особого желания помочь женщине разобраться, как действовать в  этой ситуации.

Такую  же примерно очередь Юлия Федорова отстояла вчера с  двумя детьми около часа. Мечтала, что вернутся домой с  девятью килограммами подарков. Однако порадовать ребятню сюрпризами от  бабушки не  получилось  — коробка оказалась вдвое легче заявленного веса.

Юлия Федорова

Диалог был очень грубый, сказали, что стоимость нам никто возвращать не  будет и  признавать утерю они отказывались. Они отказались мне помочь. Мне не  предложили никаких вариантов дальнейших действий  — как это все будет возмещаться.

Сегодня Юлия вернулась на  почту снова. За  день длинный хвост очередников нисколько не  уменьшился, а  вот сотрудники за  стойкой  — уже другие. Почему предыдущая смена не  выполнила своих обязанностей, не  разъяснила что и  как  — инспекторы связи сказать затрудняются.

Елена Балашова, инспектор отделения почтовой связи  г. Новый Уренгой

—  В  ту  смену, когда вы  получили посылку, она должна была составить акт. Почему она не  сделала этого  — я  не  знаю.
—  По  идее будет разбираться страховой, почему он  принял такую посылку, и  искать кто ее  вскрыл.
—  А  страховой  — это кто?
—  Страховой  — тот, кто принимает посылки с  поезда.

Ответы на  свои вопросы Юлия попыталась найти в  кабинете у  руководителя новоуренгойского Главпочтамта. Туда она отправилась вместе с  нашей съемочной группой. Сергей Копытцев, выслушав жалобы, пообещав разобраться.

—  Ко  мне подошла вчера руководитель отделения. Она сказала, что помогать не  будет.
—  Тогда я  вам помогу.

Трудно сказать, на  каком участке пути располовинили посылку, следовавшую из  Чебоксар в  Новый Уренгой. Но  если уж  произошла подобная ситуация, советуют юристы, лучше процесс взвешивания и  вскрытия коробки снять на  видео. И  оформить документально.

Закир Хункаев, юрист

Если вес меньше заявленного  — вы  имеете право потребовать составить акт формы 51. Это обяжет почтовую организацию, возместить издержки, расходы и  потери.

Необходимый акт сотрудники почты уже оформили. Юлия, в  свою очередь, составила претензию, изложив ситуацию. Ее  рассмотрят в  течение 30  дней. Даже если все расходы женщине будут возмещены, подарки детворе от  бабушки уже не  вернуть.

Наталья Худяева
 
По теме
Пятьдесят с плюсом . 7 главных вопросов про изменения в пенсионном законодательстве - МО Ямальский район Изменения в пенсионном законодательстве сводятся не только к росту благосостояния людей, находящихся на заслуженном отдыхе, но и дают дополнительные возможности тем, кто еще только задумывается о пенсии.
13.09.2018
Пятьдесят с плюсом - ИА Север-Пресс 7 главных вопросов про изменения в пенсионном законодательстве. Изменения в пенсионном законодательстве сводятся не только к росту благосостояния людей, находящихся на заслуженном отдыхе,
13.09.2018
 
Прокуратурой Ямальского района по обращению жительницы п. Панаевск проведена проверка исполнения трудового законодательства в деятельности индивидуального предпринимателя, в ходе которой установлено,
28.08.2018
Весомые причины радоваться осени: взбодрись, принимай участие в культурных и спортивных мероприятиях! - МО Ямальский район На предстоящей неделе (с 24 по 30 сентября 2018 года) для жителей Ямальского района запланировано проведение множества интересных развлекательных и спортивных мероприятий.
23.09.2018 МО Ямальский район
Летнее первенство ЯНАО по лыжным гонкам, - Департамент по физкультуре и спорту 22-23 сентября 2018 г. в городе Ноябрьск на территории лыжной базы прошло Летнее первенство ЯНАО по лыжным гонкам, в нем приняли участие 80 спортсменов из 7 муниципальных образований: Губкинский, Муравленко, Надым,
25.09.2018 Департамент по физкультуре и спорту
В этом году слет посвятили 100-летию Ленинского комсомола, к участию пригласили работающую молодежь и студентов в возрасте от 18 до 35 лет.
21.09.2018 Газета Северная вахта
_DSC0853 - Noyabrsk-Inform.Ru Фото предоставлено НКИиПТ 27 сентября в Ноябрьском колледже пройдет третий Региональный чемпионат «Абилимпикс» для молодых людей с ограниченными возможностями здоровья и инвалидов.
25.09.2018 Noyabrsk-Inform.Ru
21 сентября в целях принятия мер по недопущению дестабилизации оперативной обстановки на территории Надымского района, профилактике преступлений различных категорий, пресечению и раскрытию преступлений,
25.09.2018 УМВД Ямало-Ненецкого АО